Socle

Частые вопросы

Пробный период и тарифы

Нужна ли банковская карта для пробного периода?

Нет. При создании организации вы 14 дней пользуетесь тарифом Pro без способа оплаты. В конце пробного периода, если вы не оформите подписку, вы перейдёте на бесплатный тариф.

Что входит в бесплатный тариф?

До 3 участников, 3 проекта и 2 ГБ на участника, с зашифрованным мессенджером, Drive, Календарём и Docs. Подходит, чтобы познакомиться с Socle или для очень маленького проекта.

Чем отличаются Pro и Business?

Pro подходит большинству команд (50 участников, 20 ГБ на участника). Business добавляет ресурсы (500 участников, 100 ГБ на участника) и приоритетную поддержку в течение 24 рабочих часов.

Как рассчитывается цена?

За участника организации в месяц. Сумма меняется автоматически, когда кто-то присоединяется к команде или покидает её. Клиенты, приглашённые в портал, бесплатны.

Можно ли сменить тариф?

Да, в любой момент на странице «Организация». Новая цена применяется со следующего списания.

Оплата и счета

Какие способы оплаты вы принимаете?

Карта, Apple Pay, Google Pay и Link через Stripe, который принимает оплату, применяет налоги вашей страны и присылает чеки и счета. Socle никогда не видит номер вашей карты.

Получу ли я счёт?

Да, за каждый платёж выставляется счёт. Он доступен на странице «Организация» и может быть сохранён в PDF.

Можно ли отменить подписку в любой момент?

Да, в один клик. Тариф действует до конца уже оплаченного месяца, без обязательств и комиссий.

Что будет, если платёж не пройдёт?

У вас есть неделя на погашение. После этого организация перейдёт на бесплатный тариф без потери данных.

Безопасность и данные

Где хранятся мои данные?

Во Франции. База данных и файлы зашифрованы при хранении: украденная копия дисков была бы нечитаемой.

Что значит «сквозное шифрование»?

Ваши сообщения, звонки, файлы Drive, проекты, календари, документы, макеты и модели Merise шифруются на вашем устройстве ключами, которые есть только у вас и ваших соавторов. Ни Socle, ни хостинг, ни взломщик сервера не смогут их прочитать.

Удалённый файл действительно стирается?

Да. Файл, удалённый из Drive или беседы, окончательно стирается с сервера. Ни один сторонний сервис не имеет к нему доступа.

А если я забуду пароль?

Ваш пароль защищает и ключ мессенджера. Если вы его потеряете, историю зашифрованных сообщений восстановить нельзя: это цена настоящей конфиденциальности.

Используются ли мои данные для рекламы или обучения ИИ?

Нет. Никакой рекламы, трекеров, перепродажи и обучения моделей искусственного интеллекта.

Можно ли получить или удалить мои данные?

Да. В настройках вы скачиваете все свои данные одним файлом, а удаление учётной записи происходит сразу.

Как защитить мою учётную запись?

Включите двухфакторную аутентификацию в настройках. Там же можно увидеть подключённые устройства и отключить любое из них удалённо.

Возможности

Могут ли мои клиенты следить за своим проектом?

Да, с клиентским порталом (тарифы Pro и Business): ссылка показывает им прогресс и позволяет оставлять отзывы без создания учётной записи.

Может ли гость присоединиться к видеозвонку?

Да. Достаточно ссылки на встречу, даже без учётной записи Socle. Видеозвонок остаётся со сквозным шифрованием.

Сколько человек может быть в звонке?

До 4 человек звонок идёт напрямую между вашими устройствами. Сверх этого подключается наш видеоретранслятор для встреч с десятками участников, всегда с шифрованием.

Можно ли сделать макет интерфейса?

Да, с Design: фреймы, переиспользуемые компоненты, привязки, компоновка flex и grid, шрифты, экспорт в PNG, SVG и PDF и курсоры соавторов в реальном времени.

Можно ли спроектировать базу данных?

Да, с моделированием Merise: MCD, проверенная по правилам Merise, MLD, словарь данных и SQL для PostgreSQL, MySQL, SQLite, SQL Server и Oracle. Скрипт может быть полным или содержать только изменения с последнего экспорта — вашего или соавтора.

Можно ли синхронизировать календарь с телефоном?

Да. Адрес подписки добавляется в Google Календарь, Outlook или Календарь iPhone.

Есть ли мобильное приложение?

Socle устанавливается как приложение из браузера телефона, с уведомлениями.

Миграция

Можно ли импортировать доски Trello?

Да, со списками, карточками, чек-листами и архивом.

А из Azure DevOps?

Да. Вставьте адрес проекта и токен доступа на чтение: столбцы доски, рабочие элементы, ответственные и сроки будут перенесены. Токен остаётся в вашем браузере.

А из Asana, Notion или Monday?

Да, из их экспорта CSV для проектов и из страниц Markdown Notion для Wiki.

Можно ли перенести историю Slack?

Да. Импортируйте архив экспорта Slack: каналы станут каналами, а сообщения будут зашифрованы при импорте.

А мои файлы из Google Drive или Dropbox?

Скачайте папку, затем импортируйте её в Drive: структура папок будет воссоздана в точности.