Политика конфиденциальности
Оператор данных: Tyche Informatique, 7 rue du 19 mars, Celles-sur-Durolle 63250. Контакт по персональным данным: data@tyche-info.fr.
Обрабатываемые данные, цели и сроки
| Данные | Правовое основание | Хранение |
|---|---|---|
| Учётная запись (e-mail, отображаемое имя, имя пользователя, хеш пароля) | Исполнение договора | Срок существования учётной записи, затем немедленное удаление |
| Проекты, документы и файлы Drive | Исполнение договора | До их удаления или удаления учётной записи |
| Сообщения и вложения (со сквозным шифрованием) | Исполнение договора | До их удаления или удаления группы; от 1 ч до 7 дней во временном канале |
| Подключённые устройства (браузер, последняя активность) | Законный интерес (безопасность учётной записи) | не более 30 дней |
| Журнал активности проектов | Законный интерес (прослеживаемость совместной работы) | 12 месяцев |
| Журнал безопасности (входы, IP, браузер) | Законный интерес (безопасность, ст. 32 GDPR) | 6 месяцев |
| Организация и подписка (платёжные реквизиты) | Исполнение договора | Срок действия подписки |
| Клиентский портал (имя, введённое клиентом, сообщения) | Законный интерес (ведение отношений с клиентом) | Срок проекта |
| Встречи по ссылке (название, имя, введённое гостями) | Исполнение договора | Название: до удаления; имена гостей: на время встречи, никогда не сохраняются |
| Бесплатный пробный период уже использован (зашифрованный отпечаток адреса e-mail и сети, никогда в открытом виде) | Законный интерес (предотвращение злоупотребления пробным периодом) | 12 месяцев |
| Запросы на связь и демо (имя, e-mail, компания, сообщение) | Законный интерес (ответ на запрос) | 12 месяцев |
| Вопросы ассистенту центра помощи | Законный интерес (ответ на вопрос) | Не хранятся: обрабатываются ИИ-сервером издателя и затем забываются |
| Счета | Юридическая обязанность (ст. L123-22 Торгового кодекса Франции) | 10 лет |
| Сеансы входа | Исполнение договора | не более 30 дней |
| Приглашения, отправленные на адрес e-mail | Законный интерес приглашающего | 90 дней без принятия |
| Подписки на уведомления | Согласие (разрешение браузера) | До отзыва разрешения |
Данные не продаются, не используются в рекламе и для обучения моделей искусственного интеллекта.
Безопасность
Персональные данные и контент шифруются в базе данных (AES-256-GCM), файлы шифруются на диске, сообщения и звонки защищены сквозным шифрованием: даже издатель не может читать ваши сообщения. Пароли хешируются (Argon2id), доступна двухфакторная аутентификация, обмен идёт по HTTPS.
Получатели и обработчики
- Хостинг: Tyche Service, 15b chemin du bray, Annecy-le-vieux 74940, 07.68.79.70.91 (Европейский союз).
- Оплата подписок: Stripe через сервис Link (Stripe Technology Europe Ltd, Ирландия), который продаёт подписку как официальный продавец и выступает оператором данных платежа: получает имя, e-mail, платёжный адрес и платёжные данные, применяет налоги и выдаёт чеки и счета. Socle никогда не видит номера карт.
- Push-уведомления: сервис вашего браузера (Google, Mozilla, Apple или Microsoft) получает зашифрованное уведомление, которое никогда не содержит текста ваших сообщений. Эти сервисы могут находиться за пределами Европейского союза (в рамках Data Privacy Framework или стандартных договорных положений).
Звонки, шрифт и библиотеки проходят только через серверы Socle: никаких трекеров и сторонних счётчиков посещаемости.
Cookie
Socle использует только сессионный cookie, строго необходимый для входа, cookie, запоминающий выбранный язык, и локальное хранилище браузера для настроек отображения. Они не требуют согласия (ст. 82 французского закона о защите данных), поэтому баннер не нужен.
Ваши права
У вас есть права на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и переносимость, а также право оставить распоряжения о судьбе ваших данных после смерти. В настройках можно сразу скачать все данные, изменить e-mail и удалить учётную запись. По другим вопросам: data@tyche-info.fr (ответ в течение месяца).
Вы можете подать жалобу в CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Париж — www.cnil.fr).
Утечка данных
В случае утечки, создающей риск для ваших прав, CNIL уведомляется в течение 72 часов, а вы — как можно скорее, если риск высок.
Последнее обновление: 8 октября 2026 г.