Socle

Domande frequenti

Prova e piani

Serve una carta di credito per provare?

No. Creando la tua organizzazione, usufruisci del piano Pro per 14 giorni, senza metodo di pagamento. Alla fine della prova, torni al piano Gratuito se non ti abboni.

Cosa include il piano Gratuito?

Fino a 3 membri, 3 progetti e 2 GB per membro, con messaggistica cifrata, Drive, Agenda e Docs. Adatto per scoprire Socle o per un progetto molto piccolo.

Qual è la differenza tra Pro e Business?

Pro copre la maggior parte dei team (50 membri, 20 GB per membro). Business aggiunge capacità (500 membri, 100 GB per membro) e un supporto prioritario entro 24 ore lavorative.

Come viene calcolato il prezzo?

Per membro dell'organizzazione e al mese. L'importo si adegua automaticamente quando qualcuno entra o esce dal team. I clienti invitati nel portale sono gratuiti.

Posso cambiare piano?

Sì, in qualsiasi momento dalla pagina Organizzazione. Il nuovo prezzo si applica dal prossimo addebito.

Pagamento e fatture

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta, Apple Pay, Google Pay e Link, tramite Stripe, che incassa il pagamento, applica le tasse del tuo paese e ti invia ricevute e fatture. Socle non vede mai il numero della tua carta.

Riceverò una fattura?

Sì, a ogni pagamento viene emessa una fattura conforme. È disponibile nella pagina Organizzazione e può essere salvata in PDF.

Posso disdire in qualsiasi momento?

Sì, con un clic. Il piano resta attivo fino alla fine del mese già pagato, senza vincoli né costi.

Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?

Hai una settimana per regolarizzare. Trascorso questo termine, l'organizzazione torna al piano Gratuito, senza perdita di dati.

Sicurezza e dati

Dove sono ospitati i miei dati?

In Francia. Il database e i file sono cifrati a riposo: una copia rubata dei dischi sarebbe illeggibile.

Cosa significa «cifrato end-to-end»?

I tuoi messaggi, chiamate, file del Drive, progetti, agende, docs, mockup e modelli Merise vengono cifrati sul tuo dispositivo, con chiavi che solo tu e i tuoi collaboratori possedete. Né Socle, né l'hosting, né chi si introducesse nel server possono leggerli.

Un file eliminato viene davvero cancellato?

Sì. Un file eliminato dal Drive o da una conversazione viene cancellato definitivamente dal server. Nessun servizio di terzi vi ha accesso.

E se dimentico la password?

La tua password protegge anche la tua chiave di messaggistica. Se la perdi, la cronologia dei messaggi cifrati non può essere recuperata: è il prezzo di una vera riservatezza.

I miei dati sono usati per la pubblicità o per addestrare un'IA?

No. Nessuna pubblicità, nessun tracker, nessuna rivendita, nessun addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

Posso recuperare o eliminare i miei dati?

Sì. Dalle impostazioni scarichi tutti i tuoi dati in un unico file e l'eliminazione dell'account è immediata.

Come proteggo il mio account?

Attiva l'autenticazione a due fattori nelle impostazioni. Puoi anche vedere i dispositivi connessi e disconnetterne uno a distanza.

Funzionalità

I miei clienti possono seguire il loro progetto?

Sì, con il portale clienti (piani Pro e Business): un link mostra loro l'avanzamento e permette di lasciarti un feedback, senza creare un account.

Un ospite può partecipare a una videochiamata?

Sì. Basta un link alla riunione, anche senza account Socle. La videochiamata resta cifrata end-to-end.

Quante persone in una chiamata?

Fino a 4 persone, la chiamata passa direttamente tra i vostri dispositivi. Oltre, il nostro relay video subentra per riunioni con decine di partecipanti, sempre cifrate.

Posso creare il mockup di un'interfaccia?

Sì, con Design: riquadri, componenti riutilizzabili, ancoraggi, layout flex e griglia, font, esportazione PNG, SVG e PDF, e i cursori dei tuoi collaboratori in diretta.

Posso progettare un database?

Sì, con la Modellazione Merise: MCD verificato secondo le regole Merise, MLD, dizionario dei dati e SQL per PostgreSQL, MySQL, SQLite, SQL Server e Oracle. Lo script può essere completo o contenere solo le modifiche dall'ultima esportazione, la tua o quella di un collaboratore.

Posso sincronizzare l'agenda con il telefono?

Sì. Un indirizzo di abbonamento si aggiunge a Google Calendar, Outlook o al Calendario dell'iPhone.

Esiste un'app mobile?

Socle si installa come un'app dal browser del tuo telefono, con notifiche.

Migrazione

Posso importare le mie bacheche Trello?

Sì, con elenchi, schede, checklist e archivi.

E da Azure DevOps?

Sì. Incolla l'indirizzo del progetto e un token di accesso in lettura: vengono ripresi le colonne della bacheca, gli elementi di lavoro, i loro responsabili e le scadenze. Il token resta nel tuo browser.

E da Asana, Notion o Monday?

Sì, a partire dalla loro esportazione CSV per i progetti e dalle pagine Markdown di Notion per il Wiki.

Posso recuperare la mia cronologia Slack?

Sì. Importa l'archivio di esportazione di Slack: i canali diventano canali e i messaggi vengono cifrati all'importazione.

E i miei file di Google Drive o Dropbox?

Scarica la cartella, poi importala nel Drive: la struttura viene ricreata in modo identico.