Política de privacidad
Responsable del tratamiento: Tyche Informatique, 7 rue du 19 mars, Celles-sur-Durolle 63250. Contacto para datos personales: data@tyche-info.fr.
Datos tratados, finalidades y plazos
| Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Cuenta (correo, nombre visible, nombre de usuario, contraseña cifrada con hash) | Ejecución del contrato | Duración de la cuenta, luego eliminación inmediata |
| Proyectos, documentos y archivos del Drive | Ejecución del contrato | Hasta su eliminación o la de la cuenta |
| Mensajes y archivos adjuntos (cifrados de extremo a extremo) | Ejecución del contrato | Hasta su eliminación o la del grupo; de 1 h a 7 días en un canal efímero |
| Dispositivos conectados (navegador, última actividad) | Interés legítimo (seguridad de la cuenta) | 30 días como máximo |
| Registro de actividad de los proyectos | Interés legítimo (trazabilidad del trabajo colaborativo) | 12 meses |
| Registro de seguridad (conexiones, IP, navegador) | Interés legítimo (seguridad, art. 32 RGPD) | 6 meses |
| Organización y suscripción (datos de facturación) | Ejecución del contrato | Duración de la suscripción |
| Portal de clientes (nombre introducido por el cliente, mensajes) | Interés legítimo (seguimiento de la relación con el cliente) | Duración del proyecto |
| Reuniones mediante enlace (título, nombre introducido por los invitados) | Ejecución del contrato | Título: hasta su eliminación; nombre de los invitados: duración de la reunión, nunca almacenado |
| Prueba gratuita ya utilizada (huella cifrada de la dirección de correo y de la red, nunca en claro) | Interés legítimo (evitar el abuso de la prueba gratuita) | 12 meses |
| Solicitudes de contacto y de demo (nombre, correo, empresa, mensaje) | Interés legítimo (responder a la solicitud) | 12 meses |
| Preguntas al asistente del centro de ayuda | Interés legítimo (responder a la pregunta) | Sin conservación: tratadas por el servidor de IA del editor y luego olvidadas |
| Facturas | Obligación legal (art. L123-22 del Código de Comercio francés) | 10 años |
| Sesiones iniciadas | Ejecución del contrato | 30 días como máximo |
| Invitaciones enviadas a una dirección de correo | Interés legítimo de quien invita | 90 días sin aceptación |
| Suscripciones a notificaciones | Consentimiento (autorización del navegador) | Hasta la retirada de la autorización |
Ningún dato se vende ni se usa con fines publicitarios ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Seguridad
Los datos personales y los contenidos se cifran en la base de datos (AES-256-GCM), los archivos se cifran en disco y los mensajes y llamadas se cifran de extremo a extremo: ni siquiera el editor puede leer tus mensajes. Las contraseñas se almacenan con hash (Argon2id), la autenticación en dos pasos está disponible y las comunicaciones pasan por HTTPS.
Destinatarios y encargados del tratamiento
- Alojamiento: Tyche Service, 15b chemin du bray, Annecy-le-vieux 74940, 07.68.79.70.91 (Unión Europea).
- Pago de las suscripciones: Stripe, a través de su servicio Link (Stripe Technology Europe Ltd, Irlanda), que vende la suscripción como comerciante oficial y actúa como responsable del tratamiento del pago: recibe el nombre, el correo, la dirección de facturación y los datos de pago, aplica los impuestos y emite recibos y facturas. Socle nunca ve los números de tarjeta.
- Notificaciones push: el servicio de tu navegador (Google, Mozilla, Apple o Microsoft) recibe una notificación cifrada que nunca contiene el contenido de tus mensajes. Estos servicios pueden estar situados fuera de la Unión Europea (amparados por el Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo).
Llamadas, tipografía y bibliotecas pasan únicamente por los servidores de Socle: sin rastreadores ni herramientas de medición de audiencia de terceros.
Cookies
Socle solo utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria para iniciar sesión, una cookie que recuerda el idioma elegido y el almacenamiento local del navegador para tus preferencias de visualización. Están exentas de consentimiento (art. 82 de la ley francesa de protección de datos), por lo que no hace falta ningún banner.
Tus derechos
Dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como del derecho a establecer directrices sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento. Desde los ajustes puedes descargar directamente todos tus datos, modificar tu correo y eliminar tu cuenta. Para cualquier otra solicitud: data@tyche-info.fr (respuesta en un mes).
Puedes presentar una reclamación ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 París — www.cnil.fr).
Violación de datos
En caso de violación que suponga un riesgo para tus derechos, se notifica a la CNIL en 72 horas y se te informa lo antes posible si el riesgo es alto.
Última actualización: 8 de octubre de 2026